- Właścicielem oraz administratorem systemu rejestracji internetowej jest NZOZ Psyche Sp. z o.o., z siedzibą w Wałbrzychu przy ul. B. Chrobrego 23, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000935729, NIP 8863019179, prowadzący Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Psyche, wpisany do rejestru podmiotów leczniczych prowadzony przez wojewodę dolnośląskiego.
- Klient ma prawo do korzystania z rezerwacji usług wymienionych w regulaminie za pośrednictwem strony internetowej https://psyche.nakiedy.pl
- Rezerwacja poprzez system rezerwacji internetowej jest równoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
- System rezerwacji internetowej przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Podanie poprawnych danych osobowych podczas zakładania nowego konta jest niezbędne do prawidłowej rejestracji użytkownika.
- W celu skorzystania z komputerowego systemu rejestracji – rezerwacji usługi konsultacji lub terapii świadczonej przez pracowników NZOZ Psyche – niezbędne jest podanie Imienia i Nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego
- Administratorem danych osobowych jest Psyche sp. z o.o. Administrator danych osobowych zobowiązuje się do przechowywania informacji powierzonych przez klienta w sposób zgodny z obowiązującym prawem.
- Administrator danych osobowych zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.
- Dane podawane podczas rezerwacji mogą być wykorzystane do kontaktu z użytkownikiem w ramach realizacji powierzonych zadań, realizacji płatności i innych związanych z tym operacji księgowych.
- Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim poza funkcjami koniecznymi do realizacji zlecenia.
- Dane podawane podczas rezerwacji mogą zostać udostępnione organom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym organom wymiaru sprawiedliwości.
- Płatność za usługę jest realizowana za pośrednictwem portalu przelewy24.pl . Proces rezerwacji i realizacji płatności muszą zostać zrealizowane podczas trwania jednej sesji przeglądarki internetowej. Regulamin płatności dostępny jest na stronie https://www.przelewy24.pl/regulamin
- Narzędzie rezerwacji internetowej umożliwia rezerwację terminów z wyprzedzeniem.
- Warunkiem wykonania poprawnej rezerwacji jest dokonanie płatności 100% ceny usługi przyszłej w ciągu 1 godziny od momentu wyboru terminu. Po tym czasie rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
- Po poprawnie zakończonym procesie rezerwacji, anulacji, płatności użytkownik otrzymuje na podany podczas rejestracji adres e-mail wiadomość informacyjną o przebiegu czynności.
- Rezygnacja z zaplanowanej wizyty może nastąpić z 1 dniowym wyprzedzeniem (najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem pod numerem telefonu +48 733 477 478 – tylko dni robocze w godzinach 10 – 18). Po tym terminie rezygnacja oraz zwrot poniesionych kosztów nie będą możliwe.
- Zwrot poniesionej opłaty następuje na rachunek, z którego otrzymano płatność.
- Użytkownik może złożyć reklamację odnośnie realizacji usług wymienionych w Regulaminie lub realizacji ich niezgodnie z jego postanowieniami poprzez kontakt drogą mailową na adres: poradnia@psyche.walbrzych.pl lub pisemnie na adres: NZOZ Psyche, 58-300 Wałbrzych, ul. B. Chrobrego 23. Zgłoszenie powinno zawierać dane niezbędne do identyfikacji użytkownika (co najmniej jego imię i nazwisko) oraz dokładny opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Administrator może zwrócić się z prośbą do osoby zgłaszającej reklamację o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
- Wszelkie uwagi i sugestie pozwalające na doskonalenie Systemu Rezerwacji Internetowej należy zgłaszać pod adresem e-mail: poradnia@psyche.walbrzych.pl
- NZOZ Psyche sp. z o.o., 58-300 Wałbrzych, ul. B. Chrobrego 23 zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu. Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie:
https://psyche.walbrzych.pl/regulamin-swiadczenia-uslug-droga-internetowa/
Klauzula Informacyjna:
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
NZOZ Psyche sp. z o.o.
58-300 Wałbrzych
ul. B. Chrobrego 23 - Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu nawiązania kontaktu na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych oraz sporządzenia dokumentacji medycznej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej: RODO, w zw. z przepisami ustawy z 15.04.2011 r. o działalności leczniczej oraz ustawy z 06.11.2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa
- Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą co do zasady przez okres przechowywania dokumentacji medycznej czyli przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, w każdym razie w okresie wskazanym przez art. 29 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi.
- Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie będzie skutkowało niemożnością wykonania usługi rezerwacji konsultacji medycznej.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych nie będzie Pani/Pan podlegać decyzjom podejmowanym w sposób zautomatyzowany (bez udziału człowieka). Pani/Pana dane osobowe nie będą również wykorzystywane do profilowania.
- Nie przekazujemy Pani/Pana danych poza teren Polski / UE / Europejskiego Obszaru Gospodarczego.